Skip to content
ex88 Slot / Ứng dụng
QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA BẠN

ex88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

ex88 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng vào việc gì và bạn có quyền kiểm soát gì. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Dữ liệu tài khoản được mã hóa
  • Không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành
  • Bạn có quyền xem và chỉnh sửa hồ sơ
  • Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu ra sao

Khi bạn tạo tài khoản trên ex88, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Với các giao dịch qua ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi ghi nhận lịch sử nạp và rút trong ví tài khoản của bạn — dữ liệu này chỉ dùng để xử lý giao dịch và giải quyết tranh chấp nếu có. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập để duy trì tính liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Thông tin này không được bán cho bên thứ ba. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện.

  • ZaloPay

    Thông tin giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví ZaloPay của bạn — dữ liệu thanh toán đi qua cổng bảo mật riêng.

  • Chuyển khoản ngân hàng

    Với giao dịch chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin tài khoản ngân hàng của bạn không được chia sẻ ngoài quy trình xác nhận nạp rút.

  • Thiết bị di động

    Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại giúp chúng tôi duy trì trạng thái tài khoản khi bạn chuyển mạng hoặc đổi thiết bị. Bạn có thể xem danh sách thiết bị đã đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản.

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì

Chính sách quyền riêng tư của ex88 áp dụng cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện. Dưới đây là ranh giới rõ ràng để bạn biết phạm vi bảo vệ của chúng tôi.

  • Truy cập tài khoản

    Mọi dữ liệu liên quan đến đăng ký, đăng nhập và xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi bảo vệ thông tin này theo tiêu chuẩn mã hóa SSL.

  • Giao dịch tài chính

    Lịch sử nạp và rút qua ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng được ghi nhận và bảo vệ. Tuy nhiên, chính sách của cổng thanh toán bên ngoài do nhà cung cấp đó tự quy định.

  • Nội dung sảnh chơi

    Dữ liệu về các trò chơi bạn truy cập trong sảnh — bao gồm lịch sử phiên chơi — thuộc phạm vi chính sách này và được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng ex88 không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng, chính sách của bên đó sẽ áp dụng.

QUYỀN CỦA BẠN

Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình

Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân đã cung cấp cho ex88. Vào phần cài đặt tài khoản để xem hồ sơ hiện tại, kiểm tra lịch sử đăng nhập theo thiết bị và xem lại thông tin liên lạc đã đăng ký. Nếu có thông tin cần chỉnh sửa — như số điện thoại hoặc địa chỉ email — bạn có thể cập nhật trực tiếp trong tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh. Với yêu cầu xóa dữ liệu, hãy gửi đề nghị qua kênh hỗ trợ; chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả. Mọi quyền này được thực hiện trong khuôn khổ luật địa phương nơi bạn cư trú và điều kiện của khu vực đủ điều kiện.

  • Xem hồ sơ

    Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu trữ, bao gồm email, số điện thoại và lịch sử thiết bị đăng nhập.

  • Chỉnh sửa thông tin

    Cập nhật email hoặc số điện thoại trực tiếp trong tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung — làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.

  • Đặt câu hỏi về dữ liệu

    Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải đáp.

  • Yêu cầu xóa dữ liệu

    Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH

Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt.

  • Live chat

    Mở hộp chat trực tiếp trên trang để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là cách nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tài khoản.

  • Email hỗ trợ

    Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của ex88.

  • Trang liên hệ

    Truy cập trang liên hệ trên ex88 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và chọn kênh phù hợp với yêu cầu của bạn.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách ex88 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập trong phạm vi công việc. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị — bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

  • Mã hóa kết nối

    Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống ex88 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng.

  • Quản lý cookie

    Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trong sảnh. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

  • Thời hạn lưu trữ

    Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

  • Yêu cầu thay đổi

    Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến hồ sơ cá nhân.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ex88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là người dùng tại khu vực đủ điều kiện.

ex88 thu thập những thông tin gì khi tôi tạo tài khoản?

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Với giao dịch qua ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát trong ví tài khoản của bạn.

Thông tin của tôi có được chia sẻ cho bên thứ ba không?

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật. Cổng thanh toán bên ngoài như ZaloPay có chính sách riêng của họ.

Tôi có thể xem lại dữ liệu cá nhân của mình ở đâu?

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin hồ sơ, lịch sử đăng nhập theo thiết bị và thông tin liên lạc đã đăng ký. Nếu cần xem thêm chi tiết, liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Làm thế nào để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của tôi?

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat trên ex88. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.

Cookie trên ex88 hoạt động như thế nào?

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng trong sảnh có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này có áp dụng cho tôi không nếu tôi ở Việt Nam?

Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại khu vực của mình, hãy liên hệ hỗ trợ để được tư vấn cụ thể.